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Google驚傳雲端檔案突然消失!官方認了急喊用戶「別做2動作」

2023/11/30 09:22 |撰文 蕭意溎|整理 陳安|圖文來源 TVBS新聞網、達志影像
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Google驚傳雲端檔案突然消失!官方認了急喊用戶「別做2動作」

許多人會使用Google雲端儲存資料,不過近期就有國外使用者表示,「Google雲端硬碟中的檔案無故消失」,對此,官方回應,應該是桌機版的Google雲端硬碟軟體發生問題,呼籲用戶先備份資料,千萬不要點選「切斷帳號連結」,也不要移動雲端硬碟檔案串流(DFS)的軟體資料夾。下載食尚APP,天天免費抽大獎!

 

雲端檔案突然大量消失

根據外媒《9to5google》報導,有1名國外使用者在Google論壇表示雲端檔案突然大量消失,指出在2023年5月之後的檔案全部都消失,也沒在「資源回收筒」發現消失的檔案,後來又有越來越多用戶回報類似問題。

 

Google驚傳雲端檔案突然消失!官方認了急喊用戶「別做2動作」
▲國外有多名用戶回報問題表示雲端檔案突然大量消失。(示意圖,圖片來源:shutterstock達志影像)

 

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Google聲明回應並建議3點措施

Google發布聲明回應,發現出問題的用戶共通點,都是使用「桌機版Google雲端硬碟軟體(版本號為v84.0.0.0到84.0.4.0)」,官方建議3點:第一,可以先將資料備份在自己的硬碟上、第二,千萬不要點選「切斷帳號連結」、第三,也不要移動雲段硬碟檔案串流(DFS,Drive File Stream)的資料夾。

 

點我看【Google傳雲端檔案「突然消失」】原文

 

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