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高鐵全車「對號座」至6/15!「定期、回數票」可展延加贈半價車票,開放彈性退票免手續費

2021/06/01 11:28 |撰文 張嘉容|圖片提供 台灣高鐵、食尚玩家編輯部

新冠炎肺疫情爆發,自全台升三級防疫警戒後,台灣高鐵即宣布全車採對「對號座」,擴大「類梅花座」分散配位外,同步提供持有「定期票」與「回數票」旅客展延時間,再加贈票卡使用期限,另外,高鐵提供彈性退票機制,同步退還製卡費且免收手續費。食尚「防疫生活專區」看這裡

 

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對號座至6/15,加強「類梅花座」配位

為提升防疫效果,自全台升級三級警戒即宣布全車實施「對號座」方式,此外,高鐵自去年4月起將配位邏輯調整為「類梅花座」更分散的配位方式,縱向依序間隔2~3排座位;考量近期疫情嚴峻,自5/31起進一步擴大旅客乘坐間距,特別將配位邏輯調整為間隔3~4排座位,隨訂位旅客增加再逐漸填補空排,以達到非尖峰時段座位安排更分散之目的。 

 


▲高鐵實施對號座至6/15,並加強類梅花座配位。

 

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定期、回數票展延時間再加贈半價車票

針對原先持有定期票、回數票的旅客,因疫情影響使用權益,台灣高鐵提供相關套措施,除依暫停自由座天數對應展延並加贈票卡使用效期外,若旅客後續已無使用需求者,也提供彈性退票機制,凡定期票、回數票效期含全車對號座施行期間者,均可在指定期限內,持票卡至高鐵各車站窗口辦理退票,並提供優惠現行退費規範的方案,同步退還製卡費與免收手續費。不過,高鐵也建議如日後仍有使用定期票、回數票需求的旅客,可選擇展延效期,節省再次申辦手續。

 


▲對持有定期票、回數票的旅客,提供更優惠的展延方案與退票方案。

 

定期票、回數票相關配套措施如下:

【定期票】

1、對應展延:原效期含5/15~6/15者,將展延相對應天數至32天,另再加碼免費展延27天優惠效期,即共展延59天。以原效期5/1~5/30為例,經展延59天後,其優惠效期將延至7/28。
2、彈性退票:原效期含5/15~6/15者,可於效期內由記名持有人持實體車票至車站售票窗口辦理。退票金額之計算,以實收票價為基準,依定期票剩餘日數按比例退還餘額,另外,再加贈「3天剩餘日數」,最高退票金額以購票時實際金額為限,同時將回收票卡、退還製卡費100元,且免收手續費。不過,使用退票優惠之票卡恕不適用加碼展延27天優惠效期。

 

【回數票】

1、對應展延:除同上述規定展延回數票59天優惠效期外,旅客於2/26~5/14購買回數票,且於6/16~9/9將回數票次數在效期內使用完畢者,可於9/30前,持符合優惠資格之回數票至各車站售票窗口辦理優惠兌換,現場兌換相同區間免費標準車廂對號座車票1張,另外,再贈送不限區間之標準車廂對號座半價優惠券1張。
2、彈性退票:原效期含5/15~6/15者,可在恢復自由座服務後的次月月底前,由記名持有人持實體車票至車站售票窗口辦理。退票金額之計算,將依回數票剩餘次數按比例退費,另外,再加贈2次剩餘次數,最高退票金額以購票時實際金額為限,同時將回收票卡、退還製卡費100元,且免收手續費。不過,使用退票優惠之票卡恕不適用上述第1點之優惠回饋措施。

 

(核稿:劉佳佳、方君民) 

 

店家資訊:

台灣高鐵

時間:06:00~23:00(依品牌公告為準)

網址:官網

 

【做好防疫 請佩戴口罩勤洗手】

 

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熱愛各種新鮮事,最愛從生活小事物下手,包含雜貨到美食旅遊,指要夠新奇有趣就通通都愛的雜食性女子。

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