日本的「服務質感」舉世聞名，不管從細膩度、親和力、為顧客著想程度各個方面來看，都是全球第一。只要有人，就會有需求，也因此日本公司更是會挖掘獨特或小眾的「人性需求」，推出充滿新鮮和衝擊感的服務！就來看看日本２個超新奇服務業——「胖子出租」和「代客道歉」，到底有多讓人文化衝擊吧～食尚旅宿大賞投票去！週週抽住宿券
日本作為１個擅長兼收並蓄、接納吸收異國文化的國家，其實也有屬於自己的獨特一面。有很多只有日本才有的行業，這些獨特的行業會讓很多外國人感受到「文化衝擊」，本篇就來盤點２個你不知道的服務行業。
日本新奇服務業之一：胖子出租
日本人身形以苗條居多
很多人來到日本，讓人印象深刻的除了乾淨整潔的城市街道以外，可能還有普遍苗條的日本人的體型。的確，走在東京的大街上，你只會看到１個更比１個瘦的日本人們，匆匆穿行於繁華的街道。日本沒有胖子嗎？有，但是很少。根據日本總務省的數據，日本人普遍偏瘦，尤其是女性，例如二十代女性的平均BMI值只有21.03，根據科學推算，BMI值在22是比較健康適當的數字，而平均數值能低於22，只能說明大多數女性體重是遠低於標準體重的。（一般認為BMI高於25才算肥胖）
▲很多人來到日本，讓人印象深刻的除了乾淨整潔的城市街道以外，可能還有普遍苗條的日本人的體型。（圖片來源：Shutterstock）
「胖子」在日本是珍稀物種
日本人的想法也是五花八門，「想和１個胖子一起拍大頭貼」「想把超大份的北海道刨冰吃完」「因為有小麥過敏症，所以想看１個胖子在我面前把超多的甜甜圈吃得很香很美味的樣子」「想找個胖子一起清理辦公室」「想找胖子幫忙搬家」「想找個胖子朋友傾訴自己的煩惱」……。除了個人需求，很多公司也需要胖子的現身。例如「想拍攝胖子舒服泡溫泉的場景」「想找個胖子模特兒來體驗100kg以上負荷的健身器材」「需要胖子一起拍攝綜藝節目表演小品」等等。
100公斤胖子陪吃陪逛幫搬家
所以，把體重超過100kg的日本胖子們聚集起來，分派到不同場景做不同的工作，就成了１個新行業。日語中有個詞來形容體重過重的人群，叫DEBU（デブ），於是胖子租賃服務就被稱作Debu Kari（デブカリ）。１小時平均收費約2,000日圓（約新台幣439元），即可以找到１個胖子朋友，陪吃陪玩陪聊天等等。
▲由於日本的胖子較少，因此「出租胖子」竟成為１種新興服務，可以找到１個胖子朋友，陪吃陪玩陪聊天等。（圖片來源：Shutterstock）
運營這樣服務的公司除了提供胖子租借服務外，也持續招聘更多的胖子，要求應聘者原則是體重100kg以上的成年人，性格開朗樂觀，喜歡交朋友，不怕被稱作Debu（這個詞本為貶義）。希望在給他們提供工作機會的同時，改善社會上對於胖子們的偏見和負面印象。胖子們看起來溫柔和善，感覺親切，在遍地是瘦子的日本，也許正式這種奇貨可居的存在，才催生了對他們的需求吧！
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日本新奇服務業之二：代客道歉
日本人的「道歉」文化
如果說日本人是最愛道歉的，可能很多人都表示贊同，大到公司企業的產品召回開發布會謝罪，小到家庭內部的磕磕絆絆，日本人的道歉被應用到各方面的日常生活。日語中關於道歉的詞彙和短語更是非常豐富，加上鞠躬等肢體動作，更是讓道歉這種行為，變得複雜多樣，根據不同情況場合、對象，更得採取適當的道歉手段。
但是作為社恐、宅文化等概念的鼻祖，有些場景下的道歉，是日本人覺得需要道歉但不願自己面對的；還有一些情況下的道歉，是不知道該如何去表達的。這樣就催生了日本的代替道歉服務行業（謝罪代行業），花錢請「專業人士」幫自己解決道歉的問題，這在很多外國人看來很難理解的服務，在日本卻十分火爆。
▲作為社恐、宅文化等概念的鼻祖，有些場景下的道歉，是日本人覺得需要道歉但不願自己面對的。（圖片來源：Shutterstock）
「代客道歉」服務受歡迎
在日本的網絡上搜尋代替道歉服務，會有許多專業道歉公司映入眼簾，其中不乏全年無休24小時提供道歉服務的公司。提供道歉服務的公司不僅數量很多，且服務形式也很多樣，可以完美根據不同事件和場合提供你需要的道歉服務。例如，電話道歉、發郵件道歉、當面道歉等等。
道歉形式的不同，相應服務的價位也有所不同。比如想和戀人分手，卻不知道如何表達的話，透過電話或郵件道歉分手的服務收費約在１萬日圓（約新台幣2,198元）左右；應屆大學畢業生找工作時，得到多家公司內定，需要有所取捨的時候，如何告知那些被捨棄的公司呢？畢竟面試時或者下發內定通知書之前，學生們往往是承諾過畢業後會選擇這家公司的。這種類型的道歉一般被稱作「面接謝罪」，收費價位大概是一家公司25,000日圓左右（約新台幣5,496元）。除了按照事件類型定價收費，還有一些公司是按照時間收費的，１個小時的基本費用約在3,500日圓（約新台幣769元）。
▲根據某間代替道歉服務的公司統計，其中有４成是20～40歲的女性委託人，委託的道歉事項多是一些處理不了的一些金錢借貸，工作人際關係和男女關係的問題等。（圖片來源：Shutterstock）
委託人多為20～40歲女性
也許有人會好奇，日本人對於代替道歉服務的需求，真的很大嗎？根據日本NHK報導，１家經營了７年代替道歉服務的公司，１年接受委託的案件超過300件，其中有４成是20～40歲的女性委託人，委託的道歉事項多是一些處理不了的一些金錢借貸，工作人際關係和男女關係的問題等等。
當然，在日本社會上，很多人也認為接收到這種「代替道歉」是感受不到道歉人的誠意的，畢竟連面對都缺乏勇氣，而是選擇花錢了事是不太負責的行為，運氣不好的話「代替道歉」反而愈無法得到原諒。總之，日本人也因為離不開道歉，才會有這樣的行業存在的。看到日本這樣的特殊行業，是不是覺得世界真奇妙呢？提供服務的行業存在本身，就代表著這些需求的真實存在。社會的多元，人們生活的日新月異，帶來新穎的行業和有趣的文化現象。
【本文經All About Japan授權轉載，原文為〈【台日大不同】開朗的胖子不怕找不到工作?！日本有趣的代行服務〉】
