百貨公司向來是台灣人購物、休閒的熱門去處,不僅提供多元的商品選擇,也成為許多人臨時解決生理需求的救星。然而,近日一名網友在社群平台上提出了一個引人深思的問題:為何百貨公司1樓通常都沒有廁所?這個看似簡單的疑問,卻引發了網友們的熱烈討論,更揭露了百貨業者背後的精心策略。下載食尚APP,天天免費抽大獎!
為什麼百貨公司一樓沒廁所?
一名網友近日在社群平台「Threads」上發文,表示他一直對一個問題感到困惑:「為什麼百貨公司1樓都沒有廁所啊?有這疑問很久了,求解!」
網友猜測沒廁所原因
文章曝光後,引發討論,網友紛紛猜測百貨公司1樓不設廁所的原因,「故意讓你去樓上樓下增加消費機會」「這是要你多逛一下,順便看看有沒有要買的」「讓你多走幾層樓,多看看其他商品」「讓消費者先逛一圈再上廁所,可能就順便買了東西」「就不給你進來只為了上廁所啊,找廁所的同時也正在逛百貨呢」。
除了行銷策略外,空間利用也是重要考量,「1樓是化妝品區,不是化妝室區」「1樓都是精品、香水,廁所蓋1樓不太好吧」「1樓的租金比較高,蓋廁所浪費」「1樓有廁所就會很像捷運站一樣,一堆人只是進來蹭廁所,而且1樓通常都是精品,寸土寸金,不可能拿來蓋廁所」「1樓店面比較貴,少蓋廁所的坪數面積,可以多規畫出幾個專櫃出來」。
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部分百貨仍設1樓廁所
儘管大多數百貨公司選擇不在1樓設置廁所,但仍有例外。有網友提到:「巨城還特地在1樓蓋了廁所」「台茂1樓也有廁所」「高雄夢時代也有」「101的1樓有廁所」「高島屋百貨1樓有廁所」「桃園的大江1樓有廁所啊,不過那整塊都是大江的」。這顯示部分業者仍考慮到顧客的便利性,選擇在1樓提供廁所設施。
百貨業者公開行銷策略
事實上,針對百貨公司1樓為什麼沒廁所,大江國際購物中心曾在臉書發文解釋,有些百貨將廁所設置於其他樓層,是為了增加消費者的停留時間,以讓消費者能逛到其他樓層,提升消費意願,「就是想要你多逛逛啦!」但大江國際購物中心也指出,他們有在1樓設置廁所。
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▲廁所設置於其他樓層,可增加消費者的停留時間。(示意圖,圖片來源:shutterstock達志影像)
大江國際購物中心
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