出國的時候你會在乎機場的品質嗎?英國權威航空評比公司「Skytrax」日前公布2024全球最佳機場榜單,連莊冠軍多年的新加坡樟宜機場今年被「它」擠下,台灣桃園機場進步16名,而台灣人最愛的日韓,也有多座機場擠進前20強,快來看看有沒有你愛的機場?下載食尚APP,天天免費抽大獎!
機場界奧斯卡獎開獎
於1999年開始的「世界機場獎(World Airport Awards)」是由英國顧問公司「Skytrax」統計,分析逾100個國家的機場客戶問卷,以抵達、轉機、購物、安檢、出發等流程的滿意度,對五百七十多座機場的服務與設施打分數,綜合評選出全球最優質的機場,具有相當高的公信力,被視為「機場界奧斯卡獎」。2024年世界機場獎的評分,是基於2023年8月至2024年3月間的調查,並於4/17公布。
▲Skytrax根據旅客滿意度問卷,對全球機場打分數。(圖片來源:Shutterstock)
卡達機場擠下新加坡奪冠
位於卡達多哈的哈馬德國際機場,榮登2024年「世界最佳機場」寶座,還一舉獲得「最佳機場購物」和「中東最佳機場」2項大獎,室內熱帶花園「ORCHARD」的魅力也獲得評審青睞;而曾連莊多年冠軍的新加坡樟宜機場,今年被哈馬德國際機場擠到亞軍,不過其優異的服務和設施,仍榮獲「亞洲最佳機場」和「全球最佳機場移民服務」獎項,在亞洲乃至全球機場中仍具有領先地位。
▲哈馬德國際機場的室內熱帶花園「ORCHARD」,堪稱沙漠奇蹟。(圖片來源:Shutterstock)
日韓機場霸榜 這裡進步53名
前20強中,日韓機場多處霸榜,首爾仁川機場是2024全球機場獎的季軍,被評為「全球最適合家庭的機場」,提供了各種貼心的家庭服務和設施;日本的東京羽田機場、成田機場分別占第4、5名,名古屋中部國際機場為第16名、大阪關西國際機場第18名。
▲韓國首爾仁川機場除了拿下第3名,還被評為「最適合家庭的機場」。(圖片來源:Shutterstock)
日本機場普遍以優質服務和環境整潔獲得高分,其中東京羽田機場被評為「世界上最乾淨的機場」「世界上最好的國內機場」和「世界上最好的機場PRM和無障礙設施」;成田機場則拿下「世界最佳機場員工」和「亞洲最佳機場員工」;名古屋中部國際機場獲得「全球最佳區域機場」,整建中的大阪關西國際機場,獲得「全球最佳行李運送機場」獎;而北海道新千歲機場雖然沒進前20強,卻也從102名大躍進到49名,在全球機場中拿下最佳進步獎。
▲日本機場普遍因服務品質與清潔感獲高分,圖為羽田機場。(圖片來源:Shutterstock)
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台灣桃機進步16名 但仍需努力
而台灣國門桃園國際機場,在2024年世界機場獎中拿下第66名,較2023年進步16名,總算終結了2020年開始連年排名下跌的魔咒,但比起2019年曾拿下全球最佳機場第13名的輝煌紀錄,仍有相當大的進步空間。2024年世界機場獎的前20強榜單如下:
名次 | 機場名稱 | 國家/地區 |
---|---|---|
1 | 哈馬德機場 | 卡達 |
2 | 新加坡樟宜機場 | 新加坡 |
3 | 首爾仁川機場 | 韓國 |
4 | 東京羽田機場 | 日本 |
5 | 東京成田機場 | 日本 |
6 | 巴黎戴高樂機場 | 法國 |
7 | 杜拜機場 | 阿拉伯聯合大公國 |
8 | 慕尼黑機場 | 德國 |
9 | 蘇黎世機場 | 瑞士 |
10 | 伊斯坦堡機場 | 土耳其 |
11 | 香港機場 | 香港 |
12 | 羅馬菲烏米奇諾機場 | 義大利 |
13 | 維也納機場 | 奧地利 |
14 | 赫爾辛基-萬塔機場 | 芬蘭 |
15 | 馬德里-巴拉哈斯機場 | 西班牙 |
16 | 新特麗亞名古屋中部國際機場 | 日本 |
17 | 溫哥華機場 | 加拿大 |
18 | 關西機場 | 日本 |
19 | 墨爾本機場 | 澳洲 |
20 | 哥本哈根機場 | 丹麥 |
(資料來源:Skytrax)