最近有網紅因為在日本訂日式旅館,入住時因誤會而鬧糾紛,造成旅途掃興,實在可惜。台日文化還是有很多不同,日本觀光廳列出「全面了解日式旅館」指南,小編針對台灣人最有感的差異,結合個人經驗,整理成15條旅人須知,記得這些眉眉角角,下次去日本住日式旅館,就不用提心吊膽啦!下載食尚APP,天天免費抽大獎!
為什麼要住日式旅館?
日本的傳統文化、自然美景、溫泉資源都是非常吸引人的優勢,而傳統的日式旅館正是這3種元素的集大成,入住日式旅館可以體驗到細緻的「おもてなし」款待服務、品嘗到最當季的新鮮食材、欣賞祕境般的天然美景,雖然相較城市地區的飯店,交通略有不便、價格也稍高,仍是許多旅客非常喜歡的非日常體驗。就連日本人自己都很愛,有些知名旅館一到黃金週連假,不提前幾個月卡位可是訂不到的呢!
▲日式旅館能一次滿足觀美景、吃美食、泡溫泉的享受,是許多人遊日住宿的必備選擇。(圖片來源:Shutterstock)
【關於住宿費用】
01. 住宿費算法採人頭制
日本人對收費的標準拆分得比較細,採用使用者付費的概念,台灣的飯店通常是按房間算,但日式旅館因為考量到準備餐食、鋪床服務、溫泉等館內設施的成本,多是按人頭算,而如果超出房間規定的住宿人數時,也需要加收人頭費。如果要3人同睡一間,就要訂標註3人以上的房型,或是備註「エキストラベッド」(加床)的房型。
02. 小朋友入住也可能被收費
帶小朋友入住時也會收取費用,大多日式旅館不會收3歲以下小朋友的住宿費,或是可以認明「添い寝無料」(一起睡免費)字樣。但如果小朋友需要利用餐點或備品時,就會酌收費用。有些日式旅館可能依照小朋友的年齡,收取成人住宿費50%至70%不等的金額,而超過12歲的小朋友,就會被視為是成人的收費標準。
▲帶小Baby住日式旅館通常不會被另外收費,但兒童入住就可能會產生費用。(圖片來源:Shutterstock)
03. 早晚餐有可能要另外收費
過去提供「一泊二食」「一泊三食」等,搭配會席料理跟早餐的住宿方案是主流,但隨著旅遊習慣的改變,許多旅客比較喜歡更高自由度的無餐方案,或是僅含早餐的方案,這些在訂房網站上通常看起來會比較便宜,如果不諳日文很容易誤選,入住後補餐費事小,重點是如果當天食材不夠,餓肚子就很掃興了。
04. 取消可能拿不回住宿費
雖然許多訂房網站都標榜可免費取消,但都會有一個期間限制,日式旅館的取消費用與一般飯店類似,距離入住日越近,取消費就會越高,旅客如果預約入住,當天卻沒出現的話,就會被收取住宿費100%的費用。因為對日式旅館而言,準備餐食、房間都是按照當日入住人數算好的,如果行程有變,最好盡早通知旅館。
【關於入住與退房】
05. 幾點可以入住?可以寄放行李嗎?
一般而言日式旅館大都在15:00~16:00可以Check in,如果到得比較早,大多日式旅館都可以提供寄放行李服務(但比較小間的可能會沒有足夠空間),放完行李一身輕,就可以舒服逛旅館附近的景點了。但要注意的是,如果訂的是附晚餐的方案,抵達時間又太晚的話,晚餐有可能不等人,所以最好先跟旅館確認。
06. 通常幾點退房?
一般日式旅館的退房時間是10:00~12:00,入住時可以先跟旅館確認,對於超時的收費標準也因旅館而異,請務必遵守退房時間,如果有特殊情況也最好先告知旅館,因為日本人最不喜歡的就是突發狀況。
07.自駕可以停車嗎?會有接駁服務嗎?
日本觀光廳指出,許多景色優美的日式旅館,都位於交通不便的地區,所以會提供免費的停車場,但最好還是要先在旅館官網確認(通常會位於「アクセス」的頁面中);有的旅館也會提供到最近車站的接駁服務,但大都需要預約,請先跟旅館確認。
▲許多日式旅館都位於交通不便的祕境,但提供免費停車或接駁等方案。(圖片來源:Shutterstock)
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08. 有些旅館會有門禁
大多日式旅館都會設有門禁,以維護客人的安全和夜間寧靜,通常是在凌晨0:00後禁止外出或入館,但也有些旅館不設門禁,或採取發給旅客大門鑰匙的配套方案,如果喜歡在外面玩到很晚才回旅館,最好先跟飯店前台確認。
【關於館內服務】
09. 工作人員會進房間鋪床
日式旅館如果是榻榻米房型,就是在地上鋪「布団」睡,如果是到大會場吃晚餐的方案,工作人員會趁著晚餐時段進房間鋪好床;如果是在房間內吃晚餐的話,就會在晚餐時段後才鋪床,也是一種很特別的文化體驗。如果睡不慣榻榻米,可以選擇「洋室」或「和洋室」,有些旅館也會為了不習慣跪坐的客人準備桌椅。
▲日式旅館的和室通常都是在地上鋪床,是很特別的體驗。(圖片來源:Shutterstock)
▲不習慣睡地板也可以選擇「和洋室」房型。(圖片來源:Shutterstock)
10. 凹進去那一格不是放行李的
日式房間裡面會有一個凹進去的地方,稱為「床の間」,通常會掛字畫、放擺飾等等,這裡是日本文化中一個房間裡最尊貴的位置,長輩或上賓才可以坐在床之間的前面,絕對不是用來放行李跟雜物的,也千萬不要坐在上面喔!
▲「床の間」是房間裡最高級的位置,不是行李放置區喔。(圖片來源:Shutterstock)
11. 不吃牛肉、生魚片怎麼辦?
日式旅館晚餐的會席料理是一大重點,會使用當季、當地的特色食材,也能品嘗到最道地的鄉土料理。會席料理都是料理長設計好的套餐,原則上大家吃的都一樣,不過因為台灣人的飲食習慣比較喜歡熱食,有些人不敢吃生魚片、不能吃牛肉,或是需要吃素、有食物過敏的話,就要先告知旅館,通常都可以客製化安排。小編就曾看到有旅客把生魚片拿到火鍋裡涮熟,結果旁邊的服務人員一臉驚恐…
▲日式旅館的會席料理匯聚當季當地珍味,但若有飲食禁忌最好先告知旅館。(圖片來源:Shutterstock)
12. 日式旅館裡有什麼好玩的?
因為很多日式旅館都地處偏遠(這樣才會有自然美景),為了讓旅客在館內不無聊,都會設有豐富的設施和體驗活動,例如泡溫泉打乒乓球是許多日本人的共同回憶,很多地區限定的土特產,也都只能在日式旅館裡買到。小編就曾住過旅館,晚上有三味線演奏、鮪魚分切秀,白天還有到附近果園的採果行程,真是超級充實好玩呢!
【關於泡湯】
13. 浴衣可不可以穿出門?
通常在日式旅館內都可以穿著浴衣移動,但記得裡面要穿內衣褲,男生腰帶繫在骨盆處,女生則在腰際,一定要固定好,以免春光乍洩!部分位於溫泉鄉的旅館可以讓旅客穿浴衣出門逛街,也有提供木屐外借。但小編覺得最重要的是,穿浴衣時一定要記得左邊那片衣領在上面(左衽),因為日本文化中,和服右邊那片在上面是壽衣的穿法…
▲所有和服的穿法都是左邊那片衣領在上,不要穿成壽衣喔。(圖片來源:Shutterstock)
14. 不習慣泡裸湯怎麼辦?
雖然大部分人訂日式旅館的目的就是享受大浴場的溫泉,但的確還是會有許多不習慣在陌生人面前脫光光的旅客,所以房間內也會設置淋浴設施和浴缸。不過小編是覺得錯過大浴場體驗真的很可惜,如果會害羞,不妨趁著清晨或深夜等人少時段去泡澡,或選擇能在房間裡泡溫泉的旅館;也可選擇預約「貸し切り温泉」(湯屋),不過湯屋會需要另外收費。
▲泡溫泉是非常棒的體驗,如果不習慣大眾湯也可考慮湯屋。(圖片來源:Shutterstock)
15. 泡湯也要遵守基本禮儀
日式旅館裡的大浴場是所有入住旅客都可使用的設施,但因為台灣人不習慣在陌生人面前脫光光的裸湯,有時難免會因為文化不同鬧笑話。基本泡澡禮儀包括:泡澡前要先把身體沖洗乾淨、毛巾不能入水、長頭髮要盤起來、不要在浴池裡大聲聊天、不能在脫衣區使用手機等。至於過去嚴格禁止刺青者入浴的規定,但最近有些旅館也做出針對外國旅客的讓步,大原則還是要尊重旅館的規定。