悶了好久終於可以去日本啦！在衝日本之前，《食尚玩家》要來告訴你１個關於日本7-11的祕辛！每次抱著一大堆戰利品去櫃檯結帳時，店員除了幫你計算價錢，其實還順便會「觀察你」，而這件事跟收銀台上的「神祕按鍵」有關！到底這個「神祕鍵」是什麼？快點跟著小編看下去吧！下載食尚APP，天天免費抽大獎！
靠「年齡鍵」蒐集大數據
日本便利商店店員到底有多忙啊？在結帳時，還必須透過外表瞬間判斷客人的性別與年齡層，並按下收銀機上的「年齡鍵」。年齡鍵的情報會即時傳送至店家的POS系統，客層資訊一目了然，成為店家進貨時的判斷基準。
▲超商店員靠著結帳時快速掃瞄並預估客人的年齡，按下收銀機上的「對應年齡鍵」，可作為日後進貨時的判斷基準。（圖片來源：Shutterstock）
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日本「年齡鍵」的存廢問題
站在銷售戰略觀點，「年齡鍵」的存在不可或缺。但在繁忙的時段，店員根本無心再去思考客人的年齡層，「年齡鍵」的數據是否能真正反映實際情況令人存疑，因此除了7-11之外的便利商店皆已廢止「年齡鍵」。更何況進入疫情時代，出門戴口罩已成標準配備，從外表判斷年齡更加困難。「年齡鍵」的存廢，是今後便利商店必須面對的課題。另一方面，大家被按下較大的數字時或許不免惱怒，但店員可能單純只為了省時而固定按同一個鍵而已，並不是因為你顯老，請息怒！
▲疫情期間由於口罩成為標準配備，因此從外表判斷年齡更加困難，「年齡鍵」的存廢也成為企業內部的議題。（圖片來源：Shutterstock）
【做好防疫 請佩戴口罩勤洗手】
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