喜歡搭高鐵出遊的朋友有福了！台灣高鐵從3月28日起推出「Messenger智慧購票」的服務，透過Messenger就可以輕鬆在對話間完成訂票，還能查詢訂位紀錄、詢問票務問題等，宛如你的隨行助理，是不是超級方便！
[編輯 食尚編輯部] 撰文整理 王郁棋／圖片提供 台灣高鐵、食尚玩家／核稿主編 方君民
隨著臉書推出愈來愈多功能，社群軟體也成為人們不可或缺的一項工具。而現在使用「Messenger智慧購票」服務，即可預訂最遲至乘車當日發車前1小時的車次，返鄉掃墓時就不用太趕，可以增加與親朋好友歡聚的時光。而且「Messenger智慧購票」的使用流程相當容易，只要登入臉書帳號，接著在Messenger內搜尋「台灣高鐵」後開啟對話視窗，即可用文字或語音與高鐵溝通。之後系統會逐步引導你查詢車次、完成訂位，並透過「T Express」行動購票App同時完成付款和取票。
▲「Messenger智慧購票」時刻查詢、班次停靠、票務諮詢等功能。
▲「Messenger智慧購票」從訂位到取票、線上諮詢等，功能眾多，讓訂票更加方便。
別以為Messenger只有訂位的功能喔！目前高鐵還提供票務諮詢，如果你有票務問題需要解答，一樣只要在Messenger中輸入你的疑問，便可線上解決你的疑惑。但目前僅提供常見票務問題的回覆，如果有其他特殊問題，還是需要洽詢高鐵客服專線或高鐵網站「聯絡我們」網頁。
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