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日本買東西小心被多收錢!旅日達人教6招自保,避免之後整筆退稅泡湯

撰文 李艾庭| 發佈| 更新|圖片來源 達志影像

日本買東西小心被多收錢!旅日達人教6招自保,避免之後整筆退稅泡湯

不少人出國購物時,都曾遇過店員結帳算錯價錢的窘境,尤其在藥妝店更是常見。先前就有網友分享慘痛經歷,明明只買8條牙膏,帳單卻憑空冒出45條,讓人傻眼。隨著日本退稅新制即將於11月實施,旅日達人林氏璧提出日本買東西的6個建議,提醒消費者務必當場核對收據,否則一旦在海關被抽檢卻無法出示對應商品,恐怕不僅被多收錢,連退稅資格都會泡湯。下載食尚APP,天天免費抽大獎!

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日本購物被店員算錯錢

林氏璧在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」發文表示,社群平台上經常可見網友抱怨在日本購物被算錯錢的情況,藥妝店尤其是重災區。他指出,過去許多消費者因為免稅商品被封裝在特殊包裝袋中,不方便現場核對,往往等到回飯店或返台後才驚覺被多收費用。不過11月新制上路後將取消特殊包裝規定,他強烈建議大家結帳後立即在現場仔細比對收據,發現問題當下就要處理。

林氏璧進一步解釋,根據新制規定,若旅客在海關被抽檢時,無法出示收據上列載的商品,整張單據都將失去退稅資格。他舉一名網友的慘烈遭遇為例,該網友在大阪某藥妝店購買8條牙膏,店員分成2筆交易結帳,最後帳單上竟然多出37條牙膏,等於總共付了45條的金額。倘若海關人員要求查驗這45條牙膏,不僅被多刷的錢拿不回來,連退稅都無法申請,可說是雪上加霜。

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店員多刷非蓄意、多為忙中出錯

針對部分網友感嘆「日本不如以往」或「店員很壞」等說法,林氏璧持不同看法。他認為,絕大多數情況下,結帳金額與店員個人薪資並無關聯,刻意多刷對店員本身毫無好處,一旦被發現還得花時間重新結帳退款,反而徒增自己的麻煩。因此,這類失誤通常只是店員太過忙碌、不小心按錯所致。

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6招避免日本購物踩雷

至於如何在日本結帳時避免被算錯錢?林氏璧提供以下6個實用建議:
1. 先自行分堆:在購物籃內就將同類商品放在一起,例如10條護唇膏、10盒合利他命各自成堆,結帳時方便心算數量,店員也較不易刷錯。
2. 先估算總金額:目前許多藥妝店需消費滿1至5萬日圓才享有更高折扣,建議結帳前先用計算機估算,心裡有個底,最後金額才不會相差太遠。
3. 結帳前記得出示優惠券:遞出護照辦理退稅時,同時出示優惠券,確認店員掃描條碼後,再檢視螢幕或帳單是否顯示折扣。
4. 結帳時緊盯螢幕:林氏璧強調這是最關鍵的一點,日本藥妝店結帳櫃檯通常設有面向顧客的小螢幕,店員每刷一項商品,螢幕就會顯示名稱、金額及數量變化。即使看不懂日文品名,也能留意商品數量,例如明明只買5罐卻顯示50罐,就能立刻反映,避免被多算錢的悲劇。
5. 現場立刻仔細看收據對帳:千萬別等回飯店才核對,如果購買數量太多難以逐一細查,至少挑選幾項高單價商品,確認價格與數量無誤。
6. 記下價錢:可考慮拍照存證或筆記商品價格,若結帳時顯示金額與標價不符,就能與店員溝通,或直接帶店員到標價牌前確認。

日本退稅新制11/1上路

針對11/1起實施的日本退稅新制,林氏璧曾詳細說明,日本免稅制度將於11/1起迎來重大變革,過去因觀光客大量轉售免稅商品、衍生逃漏稅問題,日本政府將改採「先付後退」制度。10/31以前仍適用原有免稅方式,11/1起購物則須先支付含稅全額,離境前經海關查驗後,才能辦理退稅。

新制上路後,旅客在市區購物仍須前往免稅櫃台出示護照,由店家登錄電子購買紀錄,單筆消費未稅金額滿日幣5,000円(約新台幣1,032元)才能辦理免稅。收據上可能會有QR code,請旅客去網上退稅,因此請務必保留好收據。

要注意的是,離境當天應在航空公司報到、託運行李前,先至機場大廳的免稅查驗自助機台掃描護照;若顯示紅燈,須攜帶尚未託運的免稅商品接受人工檢查。退款多透過線上方式退回信用卡,部分退款程序可在返台後再完成;若選擇機場現金退款,則須留意機台數量有限及排隊時間。退稅手續費預估約為未稅金額的1.5%至5%,平均約2%至3%,部分店家如多慶屋則宣布吸收手續費。

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日本買東西小心被多收錢!旅日達人教6招自保,避免之後整筆退稅泡湯
▲買完東西要核對收據與明細,避免被多收錢。(示意圖,圖片來源:shutterstock達志影像)
《食尚玩家》編輯 李艾庭擅長領域 / 網友論壇、星座生肖、節氣禁忌、生活資訊、天氣消息

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