近幾年的連鎖餐廳或超市,大部分都有自助結帳機台的服務,不過大家還是以排隊、人工結帳為主。最近有名網友於PTT上發問:「台灣人對自助結帳那麼排斥是啥原因?」引起熱議,更有鄉民解答4大關鍵因素。
拉麵店早就開始用自助結帳
網友在論壇PTT發文詢問:「台灣人對自助結帳那麼排斥是啥原因?」他表示,國外很早開始就有自助結帳系統,無論是超市還是速食店,甚至日本拉麵店等等,早就開始使用自助結帳機台,台灣卻對自助結帳很排斥,到底問題在哪?
▲網友表示國外很早就有自助結帳系統了,台灣卻對自助結帳很排斥。(圖片來源:翻攝自PTT)
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網友曝4大因素
貼文曝光就有網友分析原因,主要有4個關鍵因素,分別是優惠誘因、人力成本、系統優劣、行動支付使用比例。網友分別表示「歐美是因為人力很貴啊」「家裡長輩沒有信用卡跟行動支付無法自動結帳」「因為大多數情況比人工結帳還慢」「因為要是刷不過就比排隊慢」,另外也有人表示「沒排斥啊,系統好的話自然大家就去用了」。
▲網友分析主要有4個因素,包含行動支付使用比例低導致結帳速度慢等等。(圖片來源:TVBS新聞網)
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