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台灣人不愛用「自助結帳機台」?網友曝4大關鍵:結帳速度慢、長輩用不了

2021/11/09 14:00 |撰文 徐榮佑|整理 王韻雅|圖文來源 TVBS新聞網
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台灣人不愛用「自助結帳機台」?網友曝4大關鍵:結帳速度慢、長輩用不了

近幾年的連鎖餐廳或超市,大部分都有自助結帳機台的服務,不過大家還是以排隊、人工結帳為主。最近有名網友於PTT上發問:「台灣人對自助結帳那麼排斥是啥原因?」引起熱議,更有鄉民解答4大關鍵因素。

 

 

拉麵店早就開始用自助結帳

網友在論壇PTT發文詢問:「台灣人對自助結帳那麼排斥是啥原因?」他表示,國外很早開始就有自助結帳系統,無論是超市還是速食店,甚至日本拉麵店等等,早就開始使用自助結帳機台,台灣卻對自助結帳很排斥,到底問題在哪?

 

台灣人不愛用「自助結帳機台」?網友曝4大關鍵:結帳速度慢、長輩用不了
▲網友表示國外很早就有自助結帳系統了,台灣卻對自助結帳很排斥。(圖片來源:翻攝自PTT)

 

延伸閱讀:麥當勞自助點餐機難用?內行人分析3大優勢,大讚「這項服務」超方便

 

網友曝4大因素

貼文曝光就有網友分析原因,主要有4個關鍵因素,分別是優惠誘因、人力成本、系統優劣、行動支付使用比例。網友分別表示「歐美是因為人力很貴啊」「家裡長輩沒有信用卡跟行動支付無法自動結帳」「因為大多數情況比人工結帳還慢」「因為要是刷不過就比排隊慢」,另外也有人表示「沒排斥啊,系統好的話自然大家就去用了」。

 

台灣人不愛用「自助結帳機台」?網友曝4大關鍵:結帳速度慢、長輩用不了
▲網友分析主要有4個因素,包含行動支付使用比例低導致結帳速度慢等等。(圖片來源:TVBS新聞網)

 

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