為何百貨公司１樓沒廁所？內行人喊「故意的」，業者親揭背後原因

百貨公司向來是台灣人購物、休閒的熱門去處，不僅提供多元的商品選擇，也成為許多人臨時解決生理需求的救星。然而，近日一名網友在社群平台上提出了一個引人深思的問題：為何百貨公司１樓通常都沒有廁所？這個看似簡單的疑問，卻引發了網友們的熱烈討論，更揭露了百貨業者背後的精心策略。下載食尚APP，天天免費抽大獎！

為什麼百貨公司一樓沒廁所？

一名網友近日在社群平台「Threads」上發文，表示他一直對一個問題感到困惑：「為什麼百貨公司１樓都沒有廁所啊？有這疑問很久了，求解！」

網友猜測沒廁所原因

文章曝光後，引發討論，網友紛紛猜測百貨公司１樓不設廁所的原因，「故意讓你去樓上樓下增加消費機會」「這是要你多逛一下，順便看看有沒有要買的」「讓你多走幾層樓，多看看其他商品」「讓消費者先逛一圈再上廁所，可能就順便買了東西」「就不給你進來只為了上廁所啊，找廁所的同時也正在逛百貨呢」。

除了行銷策略外，空間利用也是重要考量，「１樓是化妝品區，不是化妝室區」「１樓都是精品、香水，廁所蓋１樓不太好吧」「１樓的租金比較高，蓋廁所浪費」「１樓有廁所就會很像捷運站一樣，一堆人只是進來蹭廁所，而且１樓通常都是精品，寸土寸金，不可能拿來蓋廁所」「１樓店面比較貴，少蓋廁所的坪數面積，可以多規畫出幾個專櫃出來」。

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部分百貨仍設１樓廁所

儘管大多數百貨公司選擇不在１樓設置廁所，但仍有例外。有網友提到：「巨城還特地在１樓蓋了廁所」「台茂１樓也有廁所」「高雄夢時代也有」「101的１樓有廁所」「高島屋百貨１樓有廁所」「桃園的大江１樓有廁所啊，不過那整塊都是大江的」。這顯示部分業者仍考慮到顧客的便利性，選擇在１樓提供廁所設施。

百貨業者公開行銷策略

事實上，針對百貨公司１樓為什麼沒廁所，大江國際購物中心曾在臉書發文解釋，有些百貨將廁所設置於其他樓層，是為了增加消費者的停留時間，以讓消費者能逛到其他樓層，提升消費意願，「就是想要你多逛逛啦！」但大江國際購物中心也指出，他們有在１樓設置廁所。

▲廁所設置於其他樓層，可增加消費者的停留時間。（示意圖，圖片來源：shutterstock達志影像）

大江國際購物中心
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