iPhone 18 Pro Max爆斷訊災情!無法上網、打電話,蘋果證實:這類手機得換新機

2026/10/05 11:05

iPhone 18 Pro系列才剛上市沒多久,陸續傳出各種使用問題,現在又出現讓人超崩潰的「斷訊災情」!部分iPhone 18 Pro Max用戶突然無法連接行動網路,不只手機不能上網,連電話、簡訊都可能一起掛掉,甚至直接顯示「SOS」。更麻煩的是,這次就算更新到最新版本也不一定能救回來。蘋果已證實相關問題,並表示如果裝置已經失去行動網路服務,可能需要直接進行硬體更換。究竟哪些iPhone 18 Pro Max可能受到影響?一起來看目前已知資訊。下載食尚APP,天天免費抽大獎!

 

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iPhone 18 Pro Max直接變SOS

根據外媒《9to5Mac》報導,美國部分使用AT&T網路的iPhone 18 Pro Max出現行動網路連線異常,手機可能突然無法正常使用電話、簡訊及行動數據,就連上網也跟著「斷線」。比較明顯的徵兆,就是手機畫面可能直接顯示「SOS」狀態,代表裝置無法正常連上行動電信服務。對於平常靠手機通勤、導航、聯絡工作的人來說,突然整支手機變成「只能用Wi-Fi」的狀態,確實相當麻煩。目前傳出的案例主要集中在美國版iPhone 18 Pro Max、搭配AT&T網路的裝置,並非所有iPhone 18 Pro Max都受到影響。

 

▲ 部分iPhone 18 Pro Max傳出無法連接行動網路,甚至出現「SOS」狀態。(圖片來源:達志影像)

 

iPhone 18 Pro暫未受影響 

這次災情還有一個值得注意的地方,就是iPhone 18 Pro Max與iPhone 18 Pro採用的數據機不同。目前傳出的問題主要發生在採用高通數據機的美國版iPhone 18 Pro Max;至於搭載蘋果自研C2數據機的iPhone 18 Pro,目前並未受到這起問題影響。也就是說,現在看到「iPhone 18 Pro系列斷訊」的消息,並不代表所有iPhone 18系列機型都會遇到同樣狀況,實際受影響範圍仍要看裝置版本及使用的電信網路。

 

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蘋果已推更新!不是每支都能救回來

面對這波斷訊問題,蘋果已向外媒證實,確實有少數iPhone 18 Pro Max受到影響。蘋果也發布新版電信業者設定更新,藉此降低更多使用AT&T網路的裝置受到影響的可能性,同時建議iPhone 18 Pro Max用戶將手機更新至最新版本iOS 27.0.1。

不過這裡有一個超重要的重點,就是更新主要是預防問題擴大,並不能修復已經失去行動網路服務的裝置。所以如果手機目前還能正常連上行動網路,建議先確認系統是否已更新;但如果已經出現斷訊、無法使用行動網路的狀況,單純更新系統可能無法解決。

 

已經斷訊怎麼辦?蘋果建議直接換硬體

如果iPhone 18 Pro Max已經發生相關問題,導致手機完全失去行動網路服務,蘋果表示這類受影響裝置需要進行硬體更換。目前受影響用戶可以聯繫Apple Support或AT&T客服,也可以直接前往Apple Store或AT&T門市尋求協助,由相關人員確認裝置狀況及後續處理方式。

 

遇到的狀況 建議處理方式
手機目前正常使用 更新至最新版本iOS,並確認電信業者設定是否為最新
突然顯示「SOS」 確認是否完全失去行動網路服務
無法上網、打電話、傳簡訊 聯繫Apple Support或AT&T客服
更新後仍無法恢復行動網路 可能需要進一步檢測及硬體更換
已確認受到相關問題影響 可前往Apple Store或AT&T門市處理

 

Apple

時間:依照各通路、門市營業時間而定

網址:官網請點我

 

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李采穎

畢業後一路待在新聞現場,從韓文編譯、地方線記者,轉戰到美食節目、人物專訪,喜歡透過採訪與旅行,記錄藏在人與生活裡的真實故事。<< /p>