進化版「口罩實名制2.0」預計3月12日（四）09：00開放網路預購，預計首輪試營運將供應「700萬片成人口罩」供預購使用（約233萬人份），但要如何順利預購？該準備哪些東西？要認證什麼？每7天買3片怎麼計算？以下15大QA一次解惑。
[編輯 王劭瑜]撰文 王劭瑜 / 圖片來源 食尚玩家編輯部、TVBS新聞網、中央疫情指揮中心、達志影像shuttershock
全新「實名制口罩2.0」明天09：00將展開首波試營運，並將於每週四進行上版更新，確保能一直進行下去，解決口罩分配不均的問題、以及讓先前一直未能在實體通路購得口罩的人、也能領用到口罩。中央疫情指揮中心也針對「實名制口罩2.0」公布了相關購買規定，但至於該怎麼進行預購，很多人還是霧煞煞，《食尚玩家》整理網友問題及指揮中心公布資料做出15大QA，讓需要口罩的鄉親能在明天起順利登記預購。
「實名制口罩2.0」15個問題一次回答你：
Q1. 什麼時候可以預購？
首輪試營運為3月12日（四）09：00開始至3月18日（三），任一天均可預購。
Q2. 除了網路訂購的方式，還可以去藥局買嗎？
可以，原有藥局、衛生所等實體通路照常運作。
Q3. 如何上網購買？
插卡→使用電腦：透過健保卡、自然人憑證登入平台。
不插卡→使用手機APP：下載「全民健保行動快易通」APP進行手機認證。（詳細可看健保署教學）
▲電腦版插卡身分認證頁面。
▲手機版身分認證頁面。
Q4. 購買配額跟規定為何？
只有成人口罩，每7天買3片，不受身分證末碼單雙號限制。
Q5. 兒童口罩可以一起網路購買嗎？
不可以，此次線上預購僅開放成人口罩。
Q6. 需要搶購嗎？
網路預購非先搶先贏制，只要在12日至18日期間登記預購即可，但當預購量超過供應量時，會公開抽籤決定。
Q7. 若預購數量超過供應量怎麼辦？
3月19日（四）公開抽籤，有登記的都會一起抽。
Q8. 運費怎麼算？
一張健保卡可下訂一筆訂單，一張健保卡每7天買3片，一片口罩5元，每筆訂單物流費（運費）7元，總共需付22元。
Q9. 怎麼知道預購成功？
3月19日如收到付款通知簡訊，即表示預購成功。
Q10. 預購成功要如何付款？
可用網路銀行、信用卡、ATM轉帳付款（注意手機預購只能在ATM付款）。
Q11. 最快什麼時候可以領取？
最快3月26日至4月1日可領取。
Q12. 領取預購口罩時需要攜帶什麼證件？
持健保卡、或系統發放的購買憑證前往超商領取（代領者亦須持上述證件），逾期未領視同放棄。
Q13. 線上訂購完，還能去藥局買口罩嗎？
完成線上訂購者，3月26日至4月1日不可到藥局買，其餘時間仍可到藥局購買，購買規則與現行相同。
Q14. 每7天買3片原則下，今（11）日還可去藥局購買嗎？
可以，以週四為起算日後7天為一週期。若12日（四）選擇上網訂購，今日仍可在藥局購買，隔一週的19日再選擇網路購買或者藥局購買即可。
Q15. 想知道下次可購買時間，哪裡可以查詢？
手機登入「健保快易通行動APP」→點入健康存摺→點選口罩購買紀錄，裡面會記載最近一次購買記錄，與下一次可購買日期，或上衛福部網站查詢。
衛福部
官網：www.mohw.gov.tw
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